Nahtart, Weberstraße 27, 45127 Essen, Deutschland – gegründet 2019. Wir sind als schlankes Handelsteam mit eigenem Prüfraum organisiert, gewachsen aus einer Werkstatt für Maß- und Änderungsarbeiten. Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages.

Unser Fokus ist langlebige, vielseitig kombinierbare Damengarderobe. Wir beraten besonders zu Passform, Materialverhalten, Verarbeitung und Pflegeaufwand im Alltag – nach dem Motto: weniger, aber passende Teile.

Wir führen eine begrenzte Auswahl nach Trageprobe, Größenkonsistenz und Nachbestellbarkeit. Neuaufnahmen gibt es nur nach Musterprüfung und Abgleich mit bestehenden Schnitten und Größenbildern. Jede Produktdarstellung prüfen wir vor Veröffentlichung auf korrekte Material-, Größen- und Pflegeangaben sowie passendes Bildmaterial.

Bitte prüfen Sie Nähte, Verschlüsse, Etiketten, Geruch und Passform. Bewahren Sie Verpackung, Etiketten und Kaufbeleg bis zum Abschluss der Prüfung auf. Bei Auffälligkeiten helfen Ihnen unsere Fachbereiche gezielt weiter.

Der Vorteil entsteht durch gebündelten Einkauf in einem eng gefassten Sortiment, saisonübergreifende Disposition, geringe Retourenquote durch Passformberatung sowie direkte Abwicklung ohne Zwischenstationen und schlanke Verwaltung mit zentralem Lagerhandling. Ersparnisse geben wir als faire Alltags-Preise und zeitweise Aktionen weiter. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüftiefe: Musterkontrolle, Wareneingangsprüfung und Gewährleistungsgrundsätze gelten unabhängig vom gezahlten Preis.

Unterschiedliche Nachlässe erklären sich aus Abnahmemenge, Verfügbarkeit, Größenrestmengen und Aktionszeiträumen. Der jeweils gültige Endpreis einschließlich Versandstaffel wird stets vor Zahlungsabschluss angezeigt.

Geben Sie jetzt den Code NAHTART15 im Checkout ein und sparen Sie 15 % auf berechtigte Artikel der Slow-Fashion-Capsule für Damen. Nur für berechtigte Artikel gültig, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, solange der Vorrat reicht.

Ja. Wir stehen dafür ein, dass alle angebotenen Artikel Originalware aus autorisiertem Bezug mit dokumentierter Lieferkette sind. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferpartner mit Herkunftsnachweis sowie Artikel- und Chargendokumentation – Freigabe erst nach Musterprüfung.

Wir arbeiten zweistufig: Musterfreigabe plus stichprobenartige Wareneingangsprüfung auf Nähte, Reißverschlüsse, Knöpfe, Geruch und Maßhaltigkeit. Bei einer Meldung erfolgt eine fachliche Prüfung anhand von Lieferdokumenten und Vergleichsmuster.

Bitte senden Sie Bestellnummer mit Kaufdatum sowie Fotos des Artikels, der Etiketten und der beanstandeten Stelle – und geben Sie an, ob die Ware getragen oder gewaschen wurde. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer und eine abschließende Stellungnahme mit Lösungsangebot innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang. Bei begründetem Echtheitsmangel erhalten Sie nach Wahl Ersatz aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung des Kaufpreises zuzüglich angemessener Rücksendekosten gegen Rückgabe der Ware.

Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Für Auskünfte zu Versandabwicklung, Lieferstatus und Adresskorrektur wenden Sie sich mit Bestellnummer, Lieferadresse und – falls erhalten – Sendungsnummer an versand@nahtart.shop. Wir klären den Stand mit dem Transportpartner und melden uns mit den nächsten Schritten.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Wenden Sie sich zur Betreuung nach Lieferung einschließlich Umtausch- und Erstattungsablauf an service@nahtart.shop – bitte mit Bestellnummer, Grund des Anliegens und bei sichtbarem Mangel mit Fotos. Sie erhalten dann klare nächste Schritte.

Nach Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen anhand der Kaufdetails bieten wir Ihnen einen Lösungsweg an. Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg, sobald Umtausch oder Rückgabe abgeschlossen und geprüft ist. Den aktuellen Status erfragen Sie am besten mit Ihrer Bestellnummer unter service@nahtart.shop.

Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. Bei Mängeln wenden Sie sich an service@nahtart.shop, bei vertiefter Echtheits- und Qualitätsprüfung an pruefung@nahtart.shop – Antwort dort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Die im Shop hinterlegten Zahlungsarten werden Ihnen vor Zahlungsabschluss mit dem gültigen Endpreis angezeigt. Bei Fragen zu Zahlung oder Gutscheineinlösung schreiben Sie an support@nahtart.shop – unser Kundensupport ist per E-Mail für Fragen vor und nach dem Kauf erreichbar.

An unsere Beratung unter beratung@nahtart.shop. Senden Sie uns gewünschten Artikel mit Größe und bei Passfragen Ihre Körpermaße sowie Anlass und Kombinationswunsch. Sie erhalten Bedarfsaufnahme, Empfehlung und Hinweise zu Pflege- und Größenangaben der Produktseite – Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge; dringende Liefer- oder Rückgabeanliegen werden priorisiert. Erste Anlaufstelle für alle Anliegen ist support@nahtart.shop – bitte mit Bestellnummer sofern vorhanden, Betreff und kurzer Beschreibung. Fachanliegen leiten wir mit Vorgangsnummer gezielt weiter.